“情商之父”丹尼尔·戈尔曼曾说:情商是决定人生成功与否的关键。不得不承认,情商高的人,人际关系更融洽,更容易获得事业上的成功,而情商低的人,人际关系一团乱麻,事业上更是举步维艰。
一直很喜欢董卿主持的《朗读者》,其中有一个片段让我印象很深刻。董卿在得知徐静蕾要朗读史铁生的《奶奶的星星》时,随口就背出了其中最令人感动的一句话:西安普华演讲口才就是靠口碑积累出的市场
地上如果有一个人死了,天上就会多一颗星,因为它要给活着的人照个亮。
她知道徐静蕾很怀念她的奶奶,于是便问道:你现在还经常能感受到奶奶的光照到你吗?徐静蕾愣了一下,回答说:我觉得能感受得到,只是以我们凡人的眼睛看不到,但如果心可以感受到她,她还是在的。
我想,如果董卿此刻继续追问,便有可能挖出背后更多的故事,为节目增加亮点。只因她明白,每个人都有深藏内心里的秘密,有些事情太过于沉重,不愿再提及,更不愿被刨根问底。若是不顾及他人的感受,一再追问,只会显得自己咄咄逼人,情商低下。不追问别的人的隐私,不戳痛别人的伤心处,才是一个人情商高的表现。
当他看到朋友为失去至亲悲痛欲绝时,突然想开一个玩笑,让处于悲伤中的朋友破涕而笑。于是,他笑着对朋友说:你老爸生前一定是一个个性强硬之人,不信你看,他现在从头到脚都是僵硬的!然而此话一出,非但没有让朋友大笑起来,反而让众人觉得他不知礼数,最后被赶出了葬礼。
其实这样的人,我们在生活中也常常会遇到,他们自以为开的玩笑娱乐了大众,殊不知没有分寸的玩笑失格的是自己。就像这位年轻人,拿逝去之人开玩笑,既是不尊重逝去的人,同时也暴露了自己的人品。要知道,有些玩笑一旦开过头,就会变成嘲笑,不仅损伤他人的颜面,使自己陷入尴尬的困境,更让彼此的关系出现裂痕。
同人开玩笑务必要掌握分寸感。适当的幽默玩笑就如同饭里的佐料一样,可以让我们的生活更加的轻松和愉悦。然而,过量的或者不适当的佐料却会糟蹋掉一顿美餐。
情商高的人,开玩笑会点到为止,能把握好分寸,让人忍俊不禁会心一笑,真正感到心情愉悦。
曾在微博上看到过这样一个话题:你见过哪些高情商的人运用高情商处理好问题的例子?网友说,上大学时,有一天她穿了一条短裙去参加社团活动,可是到了活动现场却被很多社团成员说裙子短,她当时特别尴尬,很怕别人觉得自己穿这条裙子特别有心机。就在这时,一位不是很熟的学长说了一句:她其实穿的是长裙,但是腿太长了,所以就穿成短裙了。网友的净身高有175cm,大家都看得出来她个很高,之后就再也没有人讨论这个话题。
网友说,她当时真的特别感激这个学长,要不是他帮忙解围,她自己都不知道该怎么办。每个人都会遇到尴尬的境地,然而情商高的人总是能帮人轻而易举化解。他们会在别人尴尬的时候,机智的给别人找台阶下,让别人逃离尴尬的境地。就像被誉为“主持界救场王“的何炅,每当艺人陷入尴尬的局面,他总能出来救场,让艺人化险为夷。情商高的人,读懂了别人的孤立无援,及时伸出了援手,保住了别人的颜面。
蔡康永说过这样一句话:即使是转了三四道手的赞美,我也非常乐意转达。意思就是说:只要是赞美别人的话,即使是转了好几道手,他也愿意再去和事人说。没有人喜欢背后被人说话坏,但没有人会讨厌背后被人赞美。然而赞美也是有技巧的,恰到好处的赞美才会让人觉得真诚。
记得以前工作的单位有位小姐姐,虽然长相不是很出众,但人缘特别好,没有人不喜欢跟她相处。究其原因,是因为她很会说话,就算是赞美的话也不会让人觉得虚伪。有一次见她夸赞别人的穿着,她不是直接说:“你今天穿的很好看。”而是说:“很早就听别人说你非常有时尚品味,今天一见名不虚传,你全身的色彩搭配和妆容选择都很好看,尤其是你的帽子。”那个被她夸赞的人听了简直是心花怒放,笑得合不拢嘴。赞美的话谁都爱听,然而空泛的夸赞只会让人觉得你的赞美流于形式,只有具体到某一处细节才会让人感觉到你的真诚。
有人说,情商高的人和人相处都是靠技巧,难免圆滑不够真诚,但当你年岁渐长,你会发现能和自己相处得很好,可以一起走到最后的人,还是情商高的人。愿我们都能做一个高情商的人。 |