普华口才陈老师
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西安演讲口才培训:与领导相处的小原则
西安口才培训_十三年专业口才培训经验 / 西安口才培训_十三年专业口才培训经验 / 2023-07-11 11:39 / 阅读352次
 

 认真观察身边的同事,有些人也符合上文(与领导相处的大方向)6点中的2、3点,但也没见领导对他们多满意多喜欢啊。咱们思考更深一点,原因可能是他们把握住了大方向,但没在原则和细节上做到位,让领导不待见。

工作无小事,领导也是人。日积月累,在工作中发生的一些小事、细节、小情绪积到一定程度,就会让他人对我们形成几个固化的标签。

比如:去年新进来的A,在部门办公会上做了几次工作汇报,领导问具体工作,A要么支支吾吾说记不清,要么现场打电话问其他人。失误几次后,A在领导心中就落下了“业务能力不行、不靠谱”的印象。虽然A的沟通能力很突出,但今年我们部门主办的会议,领导也只是让他进行辅助。因为领导心里对他不放心,所以遇到重要事情也不会交给他办。

工作时间长了,见识的事情和人多了,这里说2个我觉得工作中比较重要、好用的注意事项。

1.多请示多汇报

一个人的精力有限,领导位置坐高了,那么相应的对具体事务了解程度和把控度就会降低。而重要事情脱离他掌控范围这种情况的发生,是领导最无法忍受的。作为下属,多请示多汇报是必须的。

举个例子:领导让A和B今天下班前分别给2个单位负责人各送一份涉密的重要资料。

A立刻出发,3点把资料送到他要送达的单位,任务完成后开心地回公司继续工作了。5点领导从办公室出来看到A,询问A情况,A如实报告后领导不悦地走开。A一头雾水:明明完成任务领导怎么还不开心了?

B同样3点到达,得知负责人在开会后,给负责人发了一条短信告知来访目的。等负责人4点开完会后将资料交到手中,负责人顺便给B一份材料让B转交领导。B离开客户办公室后给领导发了一条短信:“领导,资料刚已亲手交到负责人手中。负责人也有一份资料让我带回给您,我预计6点前到公司,等您回来后把资料给您”。

从这个例子中看出A、B的差别了吗?对于领导来说,是否知道A到底把资料交给了谁?负责人是几点拿到资料的?是否知道这资料是谁送来的?看了资料后什么反应?有没有需要给领导带的口信或东西?

领导交给我们一件事后,他的心里一直在牵挂、在等待,如果长时间没有回音、没有进展,他的心情是非常焦虑、担心的。尤其是当他的上级问起这件事进展时,他因为不了解情况接不上话,会处于十分被动的地位。

相比之下,B发的这条短信就像一盏明灯,结束了领导在黑暗中摸索等待的痛苦。换位思考,如果我们是领导,A、B两人中也会更喜欢B多一些吧?

2. 多观察、多听、多思考、少说话

怎么样才能给领导做好服务?眼到、手到、心到。多观察、多听、多思考、少说话,这条职场规则最大的作用也是保护咱们自己。

1)这样可以避免自己因为不懂领导间的弯弯绕绕,背锅,被当成枪和炮灰使。

2)同样是为了保护自己,日常一定要做事留痕、不在领导前耍小聪明。

3)如果工作中因为失误不小心得罪了领导,不应该一味焦心慌张、更不应该一直躲着他。要做的应该是坦诚地向领导承认失误,并真诚地请领导以后多批评指正。以后工作过程中善于寻找机会勤给这位领导汇报请示,淡化他对我们之前的不好印象。当然,遇到极个别在咱们做完这些补救工作他依旧继续挑毛病的领导,那咱也无法改变。以后有交集的时候不卑不亢、该咋咋办,踏实工作、慢慢磨砺。

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